“我要特別感謝貴院,你們盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致地調(diào)解,圓滿幫我們解決了工資爭(zhēng)議!”
7月29日,羅湖區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院收到來自轄區(qū)企業(yè)的一封感謝信,信中表達(dá)了對(duì)仲裁院的感激之情,并對(duì)工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)的法律知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)予以高度贊揚(yáng)。
原來,該公司的一名員工因工資、賠償金等問題與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,雙方協(xié)商未果,員工向羅湖區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。本著“調(diào)解優(yōu)先、以和為貴”的原則,承辦仲裁員第一時(shí)間查閱卷宗,與案件雙方當(dāng)事人溝通了解案情,做好調(diào)解準(zhǔn)備。調(diào)解中,承辦仲裁員以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,耐心地釋法說理。經(jīng)過多輪調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見,員工在簽收調(diào)解書當(dāng)天順利拿到調(diào)解款,企業(yè)平穩(wěn)化解糾紛,實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。
近年來,羅湖仲裁院堅(jiān)決按照“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的要求,高度重視協(xié)商調(diào)解能力建設(shè),實(shí)行“全流程調(diào)解”,有效降低當(dāng)事人維權(quán)成本、減少訴累。下一步,羅湖仲裁院將持續(xù)秉承“調(diào)解優(yōu)先、全程調(diào)解、能調(diào)盡調(diào)”的工作原則,以熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)態(tài)度,依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,為促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定不懈奮斗。