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　　2024年上半年公共服務辦在街道黨工委的領導下，全力保障民生，強化衛(wèi)生健康，服務退役軍人，推廣文化體育，努力提升人民群眾獲得感、幸福感，具體工作總結如下：

　　一、踐行“五個聚焦”，夯實公共服務基礎，著力打造民生幸福標桿

　?。ㄒ唬┮詫崬榛劢姑裆档坠ぷ饔小靶鲁尚А?。一是聚力在提高救助保障水平上求突破。1.按時發(fā)放殘疾人兩項補貼。2.保障殘疾人權益，夯實康復服務工作。3.為轄區(qū)嚴重精神障礙患者監(jiān)護人、協(xié)助監(jiān)護人發(fā)放補助。二是聚力在特困群眾兜底保障上求突破。通過“大愛羅湖”項目動員轄區(qū)企業(yè)參與慈善，結對幫扶困難家庭，發(fā)放幫扶金；三是聚力在老幼群體關愛服務上求突破。完成漁邨、新南社區(qū)長者服務站運營機構；推進陽光城新南社區(qū)長者服務站升級成街道長者服務中心建設；開展2024年社區(qū)老年人居家適老化改造工作；開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務驛站建設項目，完成9個社區(qū)27個驛站建設；建立“多元社會救助一對一”幫扶機制，建立一對一服務管理檔案，發(fā)放困境兒童基本生活費補貼。成立街道未成年人保護工作領導小組，開展未成年人保護法宣講活動，積極跟進未成年人保護個案，及時為個案提供心理輔導、家訪慰問等服務。四是聚力在提高救助服務能力上求突破。聯(lián)動社會公益力量持續(xù)加強流浪乞討人員關愛和救助，開展社工介入街頭應急救助項目，建立以社工+志愿者介入常態(tài)化的流浪乞討人員巡查救助機制。

　　（二）以導為要，聚焦衛(wèi)生健康工作有“新落實”。一是成立羅湖區(qū)首個“幼有善育”社區(qū)托育點。漁邨社區(qū)“漁”你成長小屋托育點已于今年5月正式對外開放運營，更好地為社區(qū)居民提供“家門口”貼心、便捷的托育服務。二是助推漁邨社區(qū)獲評全國示范性老年友好型社區(qū)。在國家專家及上級部門的指導下，南湖街道漁邨社區(qū)案例成功入選《2023年全國示范性老年友好型社區(qū)典型案例集》。三是注重關注各類群體心理健康，創(chuàng)新優(yōu)化心理服務。將心理服務向社區(qū)、學校延伸，縮短服務家長最后一公里，構建“家-校-社-政”聯(lián)動新模式。打造南湖街道“家和之光”心理服務品牌，聯(lián)合轄區(qū)7所中小學校開展心理關愛專場講座，活動超700余位家長參加。同時，街道1個心理服務站及10個心理服務室均正常運營，上半年個體咨詢73人次，轉診轉介2人次，團體心理輔導12場，心理篩查252人次。四是多途徑強化健康教育宣傳，全面惠及轄區(qū)居民。帶領轄區(qū)居民參加2024年羅湖區(qū)科學育兒知識競賽，獲得團隊三等獎并受邀參加市級科學育兒知識競賽，參加親子閱讀短視頻競賽，獲得街道最佳組織獎；在轄區(qū)開展64場健康主題現(xiàn)場活動、19次講座、6次義診以及1次競賽，多途徑健康知識宣講、全方位提升居民健康意識。

　?。ㄈ┮载煘橹?，聚焦文教管理工作有“新突破”。一是穩(wěn)步推進文化體育工作。上半年開展各類群眾喜聞樂見的群眾性藝術培訓活動65場、文體社團活動148次，公益文體活動213場次，參與人數(shù)6000余人次二是積極配合開展社區(qū)教育工作。持續(xù)開展學習型社區(qū)建設，統(tǒng)籌全街道9個社區(qū)14個居委會2000余平方米的學習陣地，在硬件設施上共建共享，聯(lián)動社區(qū)、學校開展家校社協(xié)同教育，送心理服務、安全教育等各類活動進學校。

　?。ㄋ模┮匀藶楸?，聚焦社區(qū)服務工作有“新進展”。為進一步做優(yōu)做實民生微實事，今年公共服務辦全力打造“南湖微品”民生微實事品牌。打破以往傳統(tǒng)、簡單的問需方式，以轄區(qū)居民真正的“急難愁盼”為切入口，設計了“南湖有問”線上問需調查問卷，共收到5萬余份“民生微實事”調查問卷。在此基礎上，結合區(qū)重點工作方向和各社區(qū)特色特點，推出“品街區(qū)幸福”“品南湖煙火”“品融合文化”“品社區(qū)價值”四個季度、四大主題共計81項民生微實事重點項目。