11月4日上午,區(qū)衛(wèi)健局二級調(diào)研員朱麗桂同志到區(qū)婦保院對創(chuàng)文工作進行督導,區(qū)婦保院劉琦石副院長、院辦主任楊小猛等創(chuàng)文相關(guān)職能科室負責人陪同。朱麗桂同志首先在門診一樓大堂現(xiàn)場傳達了市、區(qū)創(chuàng)文工作推進會的精神,對醫(yī)院迎檢工作提出了三點要求:一是要高度重視創(chuàng)文工作,從班子到員工,必須進一步提高思想認識。要在領(lǐng)導班子會、科室工作會上層層傳達會議精神,壓實工作責任,傳導工作動能,扎實工作作風,同時要啟動問責機制,針對檢查扣分項等問題要倒查問責,落實責任追責。二是要注重宣傳引導,采取靈活多樣的形式,積極動員組織群眾廣泛參與創(chuàng)文工作,營造創(chuàng)文工作濃厚氛圍。三是各個創(chuàng)文相關(guān)崗位人員必須熟知自身崗位職責,熟知創(chuàng)文知識,尤其是直接面對群眾的員工,如安保、客服、志愿者崗位等,要加強創(chuàng)文知識和服務規(guī)范培訓,不定期模擬抽檢,通過學練結(jié)合不斷提高醫(yī)院全員工的服務意識,提高服務水平。隨后,朱麗桂同志在劉琦石副院長的陪同下,從大門閘機入口到場地環(huán)境,從車輛停放秩序到公共衛(wèi)生間環(huán)境,從門診一樓處到門診各處,都仔細檢查,對發(fā)現(xiàn)的門診樓玻璃清潔問題,樓道瓷磚破損問題及院外非機動車擺放超線范圍問題等,一一要求立即落實整改。