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　　“我要特別感謝貴院，你們盡職盡責(zé)、耐心細(xì)致地調(diào)解，圓滿幫我們解決了工資爭議！”

　　7月29日，羅湖區(qū)勞動人事爭議仲裁院收到來自轄區(qū)企業(yè)的一封感謝信，信中表達(dá)了對仲裁院的感激之情，并對工作人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)的法律知識和豐富的實踐經(jīng)驗予以高度贊揚(yáng)。

　　原來，該公司的一名員工因工資、賠償金等問題與公司發(fā)生勞動爭議，雙方協(xié)商未果，員工向羅湖區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁。本著“調(diào)解優(yōu)先、以和為貴”的原則，承辦仲裁員第一時間查閱卷宗，與案件雙方當(dāng)事人溝通了解案情，做好調(diào)解準(zhǔn)備。調(diào)解中，承辦仲裁員以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，耐心地釋法說理。經(jīng)過多輪調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，員工在簽收調(diào)解書當(dāng)天順利拿到調(diào)解款，企業(yè)平穩(wěn)化解糾紛，實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”。

　　近年來，羅湖仲裁院堅決按照“堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的要求，高度重視協(xié)商調(diào)解能力建設(shè)，實行“全流程調(diào)解”，有效降低當(dāng)事人維權(quán)成本、減少訴累。下一步，羅湖仲裁院將持續(xù)秉承“調(diào)解優(yōu)先、全程調(diào)解、能調(diào)盡調(diào)”的工作原則，以熱情、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)態(tài)度，依法維護(hù)勞動者合法權(quán)益，為促進(jìn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定不懈奮斗。