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　　答：根據(jù)《信訪工作條例》第十七條規(guī)定：信訪人提出信訪事項，可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式。根據(jù)《信訪工作條例》第十九條規(guī)定：信訪人一般應(yīng)當采用書面形式提出信訪事項，并載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項，有關(guān)機關(guān)、單位應(yīng)當如實記錄。可以選擇上述規(guī)定中任何一種途徑信訪。