（2024年7月修訂）
為更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準確地查找深圳市羅湖區(qū)信訪局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開機構(gòu)及職責
（一）深圳市羅湖區(qū)信訪局辦公室是羅湖區(qū)信訪局指定的政府信息公開工作機構(gòu)，負責羅湖區(qū)信訪局政府信息公開日常工作，依法受理公民、法人和其他組織向羅湖區(qū)信訪局和羅湖區(qū)信訪局辦公室提出的政府信息公開申請。
政府信息公開工作機構(gòu)：深圳市羅湖區(qū)信訪局辦公室
辦公地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號，郵政編碼：518003
辦公時間：9：00-12：00，14：00-18：00（工作日）
聯(lián)系電話：0755-82198756
傳真號碼：0755-82198962
電子郵箱：[email protected]（本郵箱僅用于接收信息公開工作咨詢及有關(guān)意見建議，如需提交政府信息公開申請，請參閱下述“依申請公開”）
二、政府信息公開內(nèi)容和分類（編排體系）
1.機構(gòu)職能。主要包括：機關(guān)職能、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名。
2.規(guī)范性文件。主要包括：以本行政機關(guān)名義發(fā)布或者本行政機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件。
3.業(yè)務(wù)工作。主要包括：本行政機關(guān)各項行政服務(wù)事項內(nèi)容、法律依據(jù)、條件、申請材料、程序、時限等。
4.資金信息。主要包括：本行政機關(guān)年度財政預(yù)算、決算信息。
5.其他。主要包括：法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當主動公開的其他政府信息。
三、政府信息獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃庸_
1.公開范圍
對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應(yīng)當主動公開。
本行政機關(guān)主動公開的政府信息范圍，詳見《深圳市羅湖區(qū)信訪局政府信息公開目錄》。（網(wǎng)址：http://xyhln.cn/lhsfjyjb/gkmlpt/index）
2.公開形式
屬于主動公開范圍的政府信息，主要通過《深圳市羅湖區(qū)人民政府公報》（網(wǎng)址：http://xyhln.cn/zwgk/zfgb/）和羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://xyhln.cn）予以公開。
本行政機關(guān)還采用以下方式主動公開政府信息：新聞發(fā)布會、報紙、廣播、電視、政務(wù)新媒體等。
3.公開時限
屬于主動公開范圍的政府信息，本行政機關(guān)在該政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
?。ǘ┮郎暾埞_
除主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本行政機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。本機關(guān)政府信息公開申請受理機構(gòu)詳見本《指南》第一條。
1.確定被申請機關(guān)
為方便申請人準確、快捷地獲取政府信息，申請人可在申請政府信息前確定被申請機關(guān)，即被申請機關(guān)應(yīng)當是所需信息的制作機關(guān)或是牽頭制作機關(guān)。申請人可登錄本行政機關(guān)政府信息公開平臺（網(wǎng)址：http://xyhln.cn/lhsfjyjb/gkmlpt/index），依次點擊“法定主動公開內(nèi)容”下方的“機構(gòu)職能”-“機構(gòu)概況”查閱本行政機關(guān)具體職責，確定是否為所需信息的制作機關(guān)。
2.申請方式
（1）書面申請
?、佼斆嫔暾?。
接收地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號羅湖區(qū)信訪局（黃貝嶺地鐵站A出口）
聯(lián)系電話：0755-82198756
辦公時間：9：00—12：00，14：00—18：00（工作日）
?、谛藕暾?。
申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。申請表格下載見附件1。
收件人：深圳市羅湖區(qū)信訪局
聯(lián)系電話：0755-82198756
接收地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號羅湖區(qū)信訪局（黃貝嶺地鐵站A出口）
郵政編碼：518000
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請
申請人可通過羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站“政府信息依申請公開”專欄填寫電子版《申請表》后直接提交（申請地址https://ysqgk.gd.gov.cn/755317/index)。
本行政機關(guān)不直接受理通過電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請。
3.申請?zhí)顖笠?/strong>
申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當真實載明下列內(nèi)容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當面申請的，應(yīng)當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
4.申請受理
登記初審。行政機關(guān)收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
補正告知。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正，申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
答復(fù)。經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
詳見深圳市羅湖區(qū)信訪局處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。
5. 收費
根據(jù)《條例》第四十二條和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）第二條規(guī)定，行政機關(guān)向申請公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請人收取費用。
四、監(jiān)督保障
公民、法人和其他組織認為行政機關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人和其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
羅湖區(qū)信訪局接受公民、法人和其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報，電話：0755-12345。
附件：
1.深圳市羅湖區(qū)信訪局政府信息公開申請表
2.深圳市羅湖區(qū)信訪局處理政府信息公開申請流程圖
附件：
