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　　一直以來，蓮塘街道坳下社區(qū)嚴(yán)格按照上級工作部署要求，不斷創(chuàng)新工作理念，豐富工作載體，提升工作水平，始終堅(jiān)持民呼我應(yīng)、民呼我至，帶領(lǐng)轄區(qū)黨員群眾擰成一股繩，積極探索平安建設(shè)工作方法和解決問題路徑，解決了一系列群眾身邊的操心事、煩心事和揪心事，大力推進(jìn)基層治理體系和治理能力提升，提升了轄區(qū)群眾的安全感、幸福感。8月20日，羅湖區(qū)蓮塘街道坳下社區(qū)榮獲2021年度平安羅湖建設(shè)“先進(jìn)社區(qū)工作站”稱號。

　　聚焦堵點(diǎn)，有訴必辦。燃?xì)鈫栴}一直是坳下社區(qū)民生訴求的焦點(diǎn)，為進(jìn)一步服務(wù)好群眾，社區(qū)將此項(xiàng)問題作為黨組織為民辦實(shí)事的議題之一重點(diǎn)推進(jìn)，除了安排專人對噪音擾民、燃?xì)膺M(jìn)村入戶施工等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題持續(xù)跟進(jìn)，找準(zhǔn)“病灶”，社區(qū)黨委還提出綜合“診療”思路，積極組織轄區(qū)居民、黨代表等座談，對問題解決情況、群眾滿意度等進(jìn)行深度分析。在社區(qū)工作站及各方力量的支持下，因燃?xì)膺M(jìn)村入戶引起的矛盾糾紛得以平息，工程順利如期完工。

　　合力攻堅(jiān)，緩解難題。針對居民反映停車位短缺的訴求，工作站積極與股份公司密切聯(lián)系，建立有效協(xié)商機(jī)制，形成工作合力，一方面對轄區(qū)內(nèi)的停車位進(jìn)行優(yōu)化，規(guī)范停車秩序，并利用社區(qū)與股份公司黨員活動等廣泛開展“文明停車、便民睦鄰”的公德意識教育；同時(shí)，積極攻堅(jiān)克難，見縫插針想方設(shè)法增加車位，使城中村停車矛盾得以有效緩解。

　　持續(xù)宣傳，營造氛圍。圍繞平安社區(qū)創(chuàng)建重點(diǎn)和要求，坳下社區(qū)緊貼社區(qū)實(shí)際，將平安創(chuàng)建工作與社區(qū)網(wǎng)格管理有機(jī)融合，做到兩項(xiàng)工作一起抓、齊推進(jìn)、共提高。如針對老年人電信詐騙多發(fā)的情況，社區(qū)利用網(wǎng)格員上門核對信息的機(jī)會，面對面向居民發(fā)放宣傳資料，耐心講解防詐防騙的知識，提醒老年群體要防范犯罪分子可能利用電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介設(shè)置陷阱，誘騙居民進(jìn)行銀行轉(zhuǎn)賬等。同時(shí)，還幫助居民下載安裝“國家反詐中心”APP、關(guān)注“國家反詐中心”官方政務(wù)號，幫助老年人捂緊“錢袋子”。

　　此外，社區(qū)還結(jié)合創(chuàng)文工作，通過挖掘、整合轄區(qū)既有志愿服務(wù)資源、志愿者隊(duì)伍，在為老助困、環(huán)境保護(hù)、矛盾調(diào)解、民主監(jiān)督等各個(gè)領(lǐng)域開展志愿行動，推進(jìn)基層治理制度化、社會化，不斷提升居民群眾的獲得感、幸福感和安全感。