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羅湖區(qū)政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)

大數(shù)據(jù)已成為信息化時(shí)代提升政府治理能力的新途徑。羅湖區(qū)積極探索“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的管理新機(jī)制,打造政府網(wǎng)站大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺(tái),對(duì)網(wǎng)民留言、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、企業(yè)開辦選址等社會(huì)公眾關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,挖掘政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值,研判公眾及企業(yè)潛在需求,把政府主導(dǎo)、供給導(dǎo)向的信息公開,變成公眾主導(dǎo)、需求導(dǎo)向的信息公開,同時(shí)為進(jìn)一步完善政務(wù)公開機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)流程、便捷企業(yè)群眾辦事提供科學(xué)決策參考,促進(jìn)政府門戶網(wǎng)站向“數(shù)字政府綜合服務(wù)平臺(tái)”方向發(fā)展。

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服務(wù)大廳取號(hào)量統(tǒng)計(jì)服務(wù)大廳取號(hào)量統(tǒng)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)量

預(yù)約取號(hào)量

現(xiàn)場(chǎng)辦件數(shù)量現(xiàn)場(chǎng)辦件數(shù)量

全區(qū)辦件總量

今日服務(wù)大廳人流量今日服務(wù)大廳人流量

根據(jù)對(duì)羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心日均人流量、辦件量數(shù)據(jù)分析,每日取號(hào)人數(shù)高峰時(shí)點(diǎn)約為上午9:00、下午2:00,選擇預(yù)約取號(hào)、錯(cuò)峰辦事可在一定程度減少辦理等候時(shí)間,提升辦事服務(wù)體驗(yàn)。

服務(wù)及等候時(shí)長(zhǎng)服務(wù)及等候時(shí)長(zhǎng)

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公眾關(guān)注焦點(diǎn)公眾關(guān)注焦點(diǎn)

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